Qu’est-ce que Netflix, Spotify et Amazon ont en commun? Ils utilisent le plein potentiel de leurs données clients afin d’offrir une expérience personnalisée à chacun d’eux. Pour ceux d’entre vous qui œuvrent dans l’industrie de la restauration depuis un bon moment, imaginez pouvoir proposer la même expérience personnalisée que celle que vous offriez à vos fidèles clients ‘du bon vieux temps’.