Chez UEAT, nous vous recommandons d’élargir vos sources de revenus pour inclure les ventes directes. Vous pouvez d’abord compter sur des applications de livraison tierces pour attirer de nouveaux clients. Mais assurez-vous d’élaborer des stratégies pour inciter les clients à commander directement de votre restaurant en utilisant votre plateforme de commande en ligne UEAT. Voici comment:
- Avant tout, donnez aux clients une raison de commander directement auprès de vous, plutôt que des applications tierces. Cela peut se faire par le biais de rabais spéciaux, d’offres ou d’items de menus exclusifs. Quelle que soit votre offre, assurez-vous qu’elle est meilleure que ce que les clients trouvent lorsqu’ils commandent via d’autres canaux.
- Offrez des rabais spéciaux ou des articles gratuits aux clients qui passent leur première commande directement sur votre plateforme.
- Informez vos clients des avantages de commander directement à partir de votre plateforme, comme de meilleurs prix et des options de menu différentes ou plus étendues.
- Offrez des points de fidélité ou des récompenses en prime aux clients qui commandent directement auprès de votre restaurant. Au fil du temps, ces points peuvent être échangés contre des réductions, des articles gratuits ou d’autres avantages.
- Utilisez le marketing par courriel, le marketing par SMS et les campagnes sur les médias sociaux pour promouvoir les avantages de commander directement à partir de votre site Web ou de votre application.
- Travaillez avec un professionnel du Web afin que votre restaurant apparaisse dans les résultats de recherches en ligne locaux lorsque des clients potentiels recherchent des options de restauration. Optimisez votre site Web pour les termes de recherche locaux et maintenez un « Google Business Profile » actif.
Ce ne sont que quelques conseils pour stimuler les ventes directes. La seule limite est votre imagination!
En permettant aux clients d’acheter directement chez vous, votre restaurant:
- Améliore les marges
- Protège les données des clients pour le marketing futur
- Renforce la fidélité à la marque
- Accédez aux données critiques pour améliorer vos performances
De plus, si vous ajoutez UEAT HUB à vos opérations, vous pouvez centraliser toutes vos commandes en ligne, à partir de votre plateforme UEAT, d’applications tierces et même de Order with Google, le tout au même endroit… et le tout sur une tablette! Vous éviterez le chaos aux heures de pointe et minimiserez les erreurs! Un plus : vous n’aurez pas à gérer plusieurs tablettes!
N’oubliez pas qu’une stratégie diversifiée combine plusieurs sources de revenus et qu’avec nos outils et notre expertise à la fine pointe de la technologie, vous êtes en mesure de le faire.
Ne mettez pas toutes vos citrouilles dans le même panier cette saison. Laissez l’équipe Customer Success de UEAT vous guider pour exploiter pleinement le potentiel de votre entreprise.
Contactez-nous et découvrez ce que UEAT peut faire pour vous.
