Aujourd’hui, plus de personnes que jamais utilisent Internet pour décider où aller, où magasiner et où manger. Les résultats de recherche Google ont commencé à remplacer les méthodes traditionnelles de publicité et deviennent l’un des principaux moyens d’interaction des internautes avec les entreprises. Obtenir un meilleur classement sur Google est un objectif clé que chaque restaurant devrait s’efforcer d’atteindre afin d’augmenter ses revenus et sa visibilité en ligne.
Les restaurants ont-ils besoin de référencement ?
Le référencement naturel (SEO) est essentiel pour le succès dans l’industrie de la restauration. Le référencement peut générer du trafic en ligne vers le site Web d’un restaurant, ce qui peut se traduire par une augmentation des ventes et une meilleure image de marque.
Pourquoi le référencement est-il important pour les restaurants ?
Le but du référencement est d’influencer les moteurs de recherche comme Google à positionner les sites Web plus haut sur leurs pages de résultats. Si un restaurant n’est pas sur Google, il n’existe pratiquement pas pour des milliers de clients potentiels.
Comment positionner mon restaurant dans les premières pages de résultats de Google ?
La meilleure façon de classer un restaurant en haut des résultats de recherche de Google est de développer une stratégie de référencement. Pour ce faire, vous devrez créer un site Web pour votre restaurant, déterminer les mots-clés que vos clients cibles recherchent sur Internet lorsqu’ils veulent manger, optimiser vos pages de destination et créer du contenu unique.
Voici des conseils d’experts pour mieux classer votre restaurant sur Google :
- Déterminez votre public cible (données démographiques, niveau de revenu, âge, etc.). Cela vous aidera à atteindre vos clients potentiels.
- Fixez des objectifs clairs pour votre stratégie de référencement. Cela vous aidera à mesurer le succès de vos efforts de référencement.
- Identifiez les actions nécessaires pour optimiser votre site Web, à la fois sur site et hors site.
- Effectuez une recherche de mots-clés spécifiques à l’industrie de la restauration. Il est important de connaître le langage utilisé par vos clients potentiels afin d’optimiser votre contenu et améliorer votre taux de conversion. L’analyse de mots-clés vous indiquera le volume de recherche spécifique pour chaque mot-clé, les variantes de mot-clé à utiliser et le niveau de compétition pour chaque mot-clé.
- Ciblez des mots-clés spécifiques. Ils génèrent moins de trafic que les mots-clés plus généraux, mais ils peuvent vous aider à atteindre votre public cible plus efficacement. Pour trouver des mots-clés spécifiques, vous pouvez utiliser les suggestions de recherche de Google.
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Inscrivez votre restaurant sur les annuaires locaux ainsi que sur les sites d’avis (Yelp, TripAdvisor, etc.). La plupart des clients recherchent et font confiance aux avis positifs.
- Concentrez-vous sur l’optimisation on-page. Par exemple, incluez des mots-clés cibles dans vos pages Web et vos blogues, éliminez les erreurs de crawl, etc.
- Optimisez le référencement hors page. C’est un excellent moyen d’améliorer l’autorité de votre domaine, qui est un facteur de classement. La meilleure méthode pour y parvenir est de développer une stratégie de backlink.
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Comment classer votre restaurant sur Google en 5 étapes faciles
1. Inscrivez-vous sur Google My Business
La première étape est d’informer Google que votre restaurant existe. Tout ce qu’un restaurant doit faire pour être référencé sur Google est de s’inscrire sur Google My Business. Créer un compte est un processus simple et gratuit qui vous permettra d’apparaître dans les listes et les registres d’entreprises locales de Google.
Vous pouvez augmenter l’attrait du profil d’entreprise de votre restaurant en le personnalisant avec les informations suivantes :
- Liens vers le site Web et le menu de votre restaurant
- Images de votre emplacement, de votre marque et des éléments de menu
- Votre adresse sur Google Maps afin que les clients potentiels sachent où vous trouver
- Vos heures d’ouverture, qui doivent être mises à jour les jours fériés et autres dates similaires
- Coordonnées, telles qu’un numéro de téléphone et une adresse e-mail
- Informations sur vos services, y compris les options de plats à emporter et de livraison
2. Soyez actif sur les réseaux sociaux
Les médias sociaux sont une source indispensable d’opportunités pour attirer de nouveaux clients. Les gens les utilisent pour toutes sortes d’activités: pour communiquer avec leurs amis et familles, choisir où aller la fin de semaine, etc.
Si vous souhaitez connecter avec vos clients et augmenter votre visibilité en ligne, les médias sociaux sont la voie à suivre. De nombreux clients créent des liens avec les marques via les médias sociaux ; il s’agit donc d’un outil efficace pour améliorer la fidélisation de la clientèle.
Assurez-vous d’inclure les données suivantes sur votre profil d’entreprise:
- Des photos de votre restaurant et des éléments de votre menu
- Votre adresse et vos heures d’ouverture
- Vos coordonnées
- Un lien vers votre site Web
N’oubliez pas que toute information que vous incluez sur vos plateformes de médias sociaux sera également accessible à partir d’une recherche Google. Il est donc important que vos informations soient pertinentes et à jour.
3. Renforcez votre présence en ligne
Si la première interaction d’un client avec votre restaurant se fait en ligne, avoir un site Web ou une application vous aidera à attirer son attention. Un autre avantage d’avoir votre propre site Web est qu’il améliorera le classement de votre restaurant sur Google. UEAT est un moyen facile pour un restaurant de créer un site Web avec un système de commande intelligent.
Un sondage publié par MGH Advertising a révélé que près de 4 clients sur 5 (77 %) consultent le site Web d’un restaurant avant de décider d’y aller ou non. De plus, 68 % des clients déclarent avoir choisi de ne pas visiter un restaurant en raison de sa faible présence en ligne (source).
Lors de la création du site Web de votre restaurant, les éléments suivants doivent être inclus :
- Les coordonnées de votre restaurant
- Votre menu complet mis à jour
- Une section « À propos » qui détaille l’historique de votre restaurant
- Un système de commande en ligne
- Des liens vers vos pages de médias sociaux
- Offres spéciales, événements et programmes de fidélité
- Une option pour s’inscrire à votre newsletter
- Des avis clients
4. Développez une stratégie de référencement
Le référencement naturel (SEO) est un outil puissant pour améliorer la visibilité en ligne de toute entreprise. Un bon référencement peut permettre à votre restaurant de se classer plus haut dans les recherches organiques. Même si le référencement est complexe, vous pouvez considérablement améliorer votre classement en ligne en suivant ces conseils :
- Effectuez une analyse de mots-clés
Les clients familiers avec votre marque peuvent être en mesure de trouver votre restaurant en recherchant son nom sur Google. Cependant, si vous souhaitez atteindre des personnes qui ne connaissent pas votre restaurant, vous pouvez le faire en utilisant des mots-clés. Les mots-clés sont des expressions ou des termes qui correspondent à ce qu’un client attend de son expérience culinaire.
Par exemple, quelqu’un qui cherche à manger à Mirabel peut rechercher « les meilleurs restaurants de Mirabel » ou « la meilleure bouffe asiatique à Mirabel ». Si vous possédez un restaurant à Mirabel, il est dans votre intérêt que Google associe ces mots-clés à votre entreprise. Pour choisir les bons mots-clés, vous pouvez utiliser le planificateur de mots-clés de Google.
- Créez du contenu pertinent
Les mots-clés que vous choisissez pour améliorer le classement de recherche de votre restaurant doivent être inclus dans vos pages de destination ou de vos blogues. Ils doivent être inclus dans le contenu conçu pour informer, éduquer et divertir vos clients.
- Mettez à jour votre site Web
Votre site Web sera mieux classé sur les moteurs de recherche s’il est constamment mis à jour. Les nouvelles modifications apportées à un site Web sont des opportunités pour augmenter son classement sur Google. Vos informations de contact doivent toujours être à jour, et lorsque vous créez du nouveau contenu, assurez-vous que Google indexe vos pages Web.
Lorsque Google explore votre site Web, il détecte les nouvelles pages et mises à jour et les inclut dans son index. Toutefois, ce processus peut prendre un certain temps si vous ne soumettez pas de demandes d’indexation.
Si vous souhaitez que vos nouvelles pages ou blogues soient indexés, il est important d’utiliser Google Search Console et de soumettre des demandes d’indexation. Si vous ne savez pas quelles pages du site Web de votre restaurant figurent dans l’index de Google, vous pouvez effectuer une recherche sur Google pour « site:mywebsite.com ».
- Soyez disponible via les appareils mobiles
De nos jours, le monde entier est en ligne et la plupart des gens utilisent un téléphone mobile. Une étude de Statista rapporte que plus de 90 % des internautes actifs dans le monde proviennent d’appareils mobiles (source). De plus, les tendances pointant vers ce nombre deviendront encore plus élevées dans le futur. La création d’une application mobile en marque blanche pour votre restaurant lui donne donc un avantage concurrentiel sur le marché mobile.
5. Ajoutez un blogue à votre site Web
La création de contenu de blogue est un moyen efficace d’améliorer vos efforts de référencement. Les restaurants avec peu de pages de contenu n’ont pas tendance à être favorisés par Google, donc plus vous produisez de contenu, mieux votre classement sera dans les moteurs de recherche.
N’oubliez pas de créer du contenu pertinent pour votre public. Les articles de blogue peuvent inclure des critiques et des témoignages de clients ou des recettes inspirées de votre menu. Si vous gardez les gens engagés, ils interagiront plus souvent avec votre site Web, augmentant ainsi vos chances de vous classer plus haut sur Google.
8 conseils SEO pour augmenter le classement du site Web de votre restaurant dans Google
Vos besoins en référencement augmenteront à mesure que la présence en ligne de votre restaurant se développera, et vous souhaiterez très probablement vous associer à des spécialistes en marketing en ligne. Si vous débutez, voici quelques conseils pour lancer votre stratégie de référencement :
Définissez votre stratégie SEO
Développer une stratégie de référencement viable est mieux que d’essayer de mettre en œuvre des méthodes de référencement au hasard. Une stratégie de référencement bien planifiée peut vous aider à identifier vos compétiteurs, à affiner votre profil client et à déterminer les étapes nécessaires pour augmenter votre visibilité en ligne.
Soyez n° 1 dans les recherches locales
La recherche locale fait référence à lorsqu’un utilisateur recherche des produits, des services, des entreprises ou des informations pertinentes dans un emplacement spécifique. Par exemple, lorsqu’un client potentiel recherche »restaurants à proximité » pour trouver un endroit où manger, il s’agit de recherche locale. Un classement plus élevé dans votre quartier vous aidera à attirer du trafic plus ciblé pour augmenter votre taux de conversion.
Voici un exemple de recherche locale :
Voici des conseils pour améliorer vos efforts de référencement local :
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Optimisez votre profil Google My Business (GMB) en partageant régulièrement des mises à jour et du nouveau contenu.
- Adaptez votre site Web convivial pour les appareils mobiles. Selon une étude réalisée par Uberall, 82 % des personnes interrogées utilisent leurs téléphones ou appareils mobiles pour effectuer une recherche « à proximité » (ex. restaurant à proximité).
- Recueillez les commentaires et avis des clients.
- Développez une stratégie de création de liens externes avec des entreprises locales.
Interagissez avec vos abonnés sur les réseaux sociaux
L’engagement sur les réseaux sociaux est un excellent moyen d’attirer des clients. Ceci peut influencer les gens de manière exponentielle, car les clients peuvent recommander votre restaurant à leurs amis et à leur famille. Vous pouvez également utiliser vos réseaux sociaux pour proposer à vos clients potentiels des promotions et du contenu qui les dirigent vers votre site Web.
Les avis clients
Les avis sont une partie essentielle de la présence en ligne d’un restaurant et sont indispensables si vous souhaitez améliorer votre classement sur Google. Les avis sont importants, car les internautes font confiance aux utilisateurs qui laissent des évaluations.
Votre stratégie en ligne doit envisager des méthodes pour limiter les avis négatifs et encourager les avis positifs. Si les avis en ligne ne donnent pas une image précise de la qualité de votre restaurant, les moteurs de recherche le classeront plus bas.
Créez du contenu original
La création de contenu unique et attrayant est non seulement un excellent moyen d’attirer des visiteurs sur votre site Web, mais c’est également une méthode efficace pour mettre en œuvre des mots-clés et générer du trafic en ligne.
Localisation du contenu
Si vous créez du contenu pour votre site Web, vous pouvez l’utiliser pour renforcer la reconnaissance de votre marque. Raconter l’histoire de votre restaurant et partager des anecdotes peut aider à engager votre public. De plus, vous pouvez ajouter toutes sortes de contenus intéressants pour attirer des personnes qui, autrement, n’interagisseraient pas avec votre restaurant.
Par exemple, le contenu local peut aider à attirer l’attention des touristes et autres visiteurs de l’extérieur de la ville. De même, si vous gérez un restaurant thématique comme un restaurant italien ou vietnamien, vous pouvez ajouter du contenu attrayant pour les personnes qui souhaitent découvrir ce type de cuisine.
Adoptez une approche axée sur le mobile
Si les clients interagissent avec vous en ligne, ils le feront très probablement à partir d’un appareil mobile. Depuis le 1er juillet 2019, Google donne la priorité à l’indexation mobile sur ordinateur (source). Ceci signifie que les sites Web conçus pour le mobile sont mieux classés !
Réévaluez vos stratégies
Lorsque vous avez configuré et exécuté votre stratégie de référencement, il est temps d’évaluer vos efforts et de trouver des opportunités d’amélioration. Peut-être que certains efforts ne fonctionnent pas comme vous le souhaitez et changer votre approche peut vous aider.
Assurez-vous de surveiller la visibilité, l’engagement et toute autre donnée pertinente pour la croissance de votre présence en ligne. L’analyse des données est le meilleur moyen d’identifier les modèles de comportement des clients et de prendre des décisions plus éclairées.
Vous n’avez pas de site Web ou d’application pour votre restaurant ?
Bien que certaines pratiques de référencement soient assez simples, la création d’un site Web conforme aux normes du marché dépasse les compétences de la plupart des gens. Avoir un site Web adapté aux appareils mobiles qui est associé à une solution de commande en ligne est le meilleur moyen d’améliorer la visibilité et les ventes d’un restaurant.
UEAT peut vous aider à développer votre présence en ligne avec des outils de marketing intelligents, conçus pour personnaliser l’expérience client. Non seulement les méthodes de UEAT vous aideront à améliorer votre classement sur Google, mais vous aurez également accès à des informations précieuses et à des données pour mieux comprendre le comportement de vos clients.
