C’est en 2002 que l’aventure Yuzu débute à Québec. Proposant une philosophie culinaire japonaise orientée vers la qualité des aliments, leur fraîcheur et la simplicité d’exécution, Yuzu offre une cuisine qui marie les produits du terroir québécois aux saveurs asiatiques.
Faisant partis du populaire MTY Food group et avec plus de 140 restaurants, Yuzu s’est donné pour mission de créer une expérience client unique en son genre.
Pour ce faire, le restaurant a toujours gardé en tête ce qui le distinguait des autres : la qualité de ses produits, des offres diversifiées, une mise en marché originale et un service personnalisé pour ses clients.
Depuis la mise en place de la commande en ligne UEAT, Yuzu a pu constater sa simplicité d’utilisation, sa rapidité d’exécution et ses multiples fonctionnalités.
La facture moyenne des commandes en ligne est 65% plus élevée que celles passées sur place. Mieux encore, lorsqu’un client utilise le programme de fidélité intégré, l’augmentation grimpe jusqu’à 88%.
Yuzu a toujours voulu travailler sur un programme personnalisé de fidélisation pour sa clientèle. Au yeux de UEAT, il était essentiel d’accompagner Yuzu dans ce projet et de s’assurer que ce dernier soit compatible avec sa commande en ligne. Pour ce faire, UEAT a développé de nouvelles fonctionnalités propres aux besoins de Yuzu.
