Québec, le 20 juillet 2021 – UEAT et Connect&GO s’associent pour offrir un nouveau système de commande en ligne sans contact pour les restaurants des stades, festivals, centres de villégiature, évènements sportifs et parcs d’attractions. Ce partenariat des plus naturels unit enfin les deux entreprises technologiques canadiennes en pleine croissance : UEAT, renommée pour ses systèmes propulsés par l’intelligence artificielle conçus pour les restaurants (chaînes ou indépendants), les cuisines fantômes et hôtels, et Connect&Go, cheffe de file mondial dans le domaine des bracelets intelligents dans le divertissement. Cette dernière est reconnue pour ses bracelets utilisés lors de grands événements tels que les Jeux olympiques, le Super Bowl ou plus près de nous le Festival d’été de Québec et Osheaga.
Ce premier système intégré, développé par UEAT pour Connect&GO, sera d’ailleurs mis en application dans un parc aquatique d’importance ainsi que dans des dizaines de parcs d’attractions en Amérique du Nord et en Europe au cours des prochains mois.
Éliminer les files d’attentes grâce aux commandes en ligne
Cette nouvelle offre, pleinement intégrée à la plateforme de portefeuille virtuel Konnect de Connect&GO, permet aux événements et attractions d’offrir à leur clientèle de commander facilement leurs repas aux concessions alimentaires situées sur leur site à même leurs téléphones portables, à travers une application ou simplement sur le web. « Lorsque vous avez plus de 10 000 visiteurs dans votre parc ou votre événement qui souhaitent se nourrir au même moment, vous devez être au summum de l’efficacité logistique. Avec Konnect Mobile Ordering, nos clients bénéficieront maintenant de la technologie la plus avancée sur le marché pour contourner les défis logistiques liés à la circulation des visiteurs qui font la file d’attente en même temps en plus d’améliorer l’expérience du visiteur » affirme Marc-André Dubé, directeur du produit chez Connect&GO.
Grâce à ce partenariat, les clients sont en mesure de :
- Choisir du bout des doigts le type de repas qui les intéresse ;
- Rassembler des plats de différents restaurants dans une seule commande ;
- Commander des repas et des boissons à l’avance pour éviter l’attente pendant l’entracte ou les heures de pointe ;
- Faire livrer leur commande à leur cabine, à leur siège, à leur table ou à un autre endroit prédéterminé ;
- Prépayer à l’aide du système de commande en ligne de UEAT ou de la technologie prêt-à-porter de Connect&GO.
Des avantages pour les visiteurs, les événements et la restauration
Le système intégré unique de UEAT et de Connect&GO, très différent des produits traditionnels, offre plusieurs avantages tant aux utilisateurs qu’aux restaurateurs.
Les visiteurs bénéficient de transactions sans espèce et d’une expérience sans compromis. Avec son module innovant de recommandation RAITM propulsé par l’intelligence artificielle, la plateforme permet aux visiteurs de recevoir des suggestions de commandes personnalisées, par exemple, reliées à la météo ou au profil d’un détenteur de billets de saisons.
Les restaurateurs partenaires obtiennent une visibilité accrue auprès des visiteurs. Cela leur permet de mieux gérer la demande, planifier l’inventaire plus efficacement et améliorer la productivité du personnel. Les restaurateurs tirent également parti des fonctions de vente incitatives du module de recommandation RAITM pour augmenter la valeur moyenne des transactions. De plus, ils peuvent accéder à des analyses pour modifier leurs opérations et leur menu en fonction d’une variété de paramètres tels que la saison, l’heure de la journée, etc.
Une vision commune pour la restauration et l’hôtellerie
« Nous sommes ravis de travailler avec Connect&GO. Leur équipe partage la même vision que nous, soit de donner aux secteurs de la restauration, de l’hôtellerie, des sports et du divertissement l’accès aux technologies de pointe », explique Alexandre Martin, directeur général de UEAT. « La combinaison de nos systèmes de commande en ligne alimentés par l’intelligence artificielle avec la technologie du bracelet intelligent et le logiciel d’exploitation de Connect&GO propose une toute nouvelle génération d’expériences aux sites d’événements du monde entier. »
Dominic Gagnon, président de Connect&GO est du même avis. « La collaboration avec UEAT nous permet aujourd’hui d’offrir la technologie la plus avancée et performante sur le marché pour les événements et les attractions. Avec la COVID-19, qui a frappé de plein fouet notre industrie, se sont développés de nouveaux besoins et tendances, notamment la gestion virtuelle des files d’attente et la commande en ligne. Avec Konnect Mobile Ordering, nos clients seront à l’avant-garde de ces nouvelles tendances et augmenteront rapidement leurs revenus. »
À propos de UEAT
Basée au Québec et récemment nommée la PME techno de l’année au Québec par l’AQT, UEAT développe des solutions de commande en ligne innovantes afin d’aider des milliers de restaurateurs en Amérique du Nord et en Europe à optimiser leurs opérations, accroître leur rentabilité et fidéliser la clientèle. UEAT offre à l’ensemble des restaurateurs une plateforme intuitive et avant-gardiste pour laquelle les items du menu affiché sont propulsés par RAI™, un module d’intelligence artificielle qui s’adapte à l’utilisateur et aux facteurs externes tels que la météo et les événements pour une expérience d’achat plus personnalisée.
À propos de Connect&Go
Connect&GO est un chef de file mondial en technologie de la radio-identification (RFID) offrant une combinaison unique de technologies prêt-à-porter intelligentes et de systèmes de gestion opérationnelle intuitifs pour les secteurs des loisirs, des sports et du divertissement. Les modules flexibles pour la billetterie, le contrôle de l’accès, les paiements sans espèce, la ludification, les activations et activités expérientielles de Connect&Go offrent une expérience unique et en continu pour les visiteurs, ce qui favorise la fidélisation et augmente les recettes globales. Plusieurs partenariats ont été établis avec d’importants parcs aquatiques et parcs d’attractions, festivals et événements sportifs, marques et agences partout dans le monde afin de permettre l’intégration des technologies prêt-à-porter conviviales de Connect&Go à l’expérience qu’ils offrent. L’entreprise fournit également des systèmes de gestion opérationnelle intuitifs à ses clients pour les aider à assurer l’efficacité optimale de leurs activités. Grâce à Connect&Go, il est plus facile que jamais pour les visiteurs d’ENTRER, de PAYER et de JOUER ! Pour plus de renseignements, il suffit de visiter www.contectngo.com.
