UEAT souhaite accueillir  un/une  Responsable des comptes associés pour venir jouer un rôle clé dans la croissance de UEAT.

Comment devras-tu mettre la main à la pâte?

  • Travailler en étroite collaboration avec les directeurs de compte Enterprise 
  • Prendre contact proactivement avec les directeur de territoire minimum 1 fois au 2 semaines (doit s’adapter au besoin des clients) 
  • Participer et animer les kick-off call pré-mise en ligne avec les directeurs de territoire et franchisés 
  • Être le point de contact principal dans la gestion de la relation avec les directeurs de territoire 
  • S’assurer d’une utilisation optimale des solutions par l’ensemble des clients
  • Émettre des recommandations pour aider les clients sur le terrain 
  • Évaluer les besoins en formation 
  • Bâtir et offrir les formations aux directeurs de territoire et/ou franchisés
  • Gérer les plaintes des directeurs de territoire et/ou franchisés et rediriger celle-ci

Les ingrédients de base dont tu auras besoin

  • Être au service des clients afin d’assurer le plus haut standard de satisfaction à la clientèle (rester à l’écoute et toujours être en mode solutions)
  • Aimer être dans l’action
  • Avoir une bonne gestion des priorités 
  • Être un joueur d’équipe dévoué et collaboratif 
  • Être passionné par les nouvelles technologies et le service à la clientèle
  • Faire preuve d’autonomie, de discipline, de rigueur et d’organisation 
  • Travailler sous pression 
  • Être discipliné, organisé et méthodique 
  • Être Analytique
  • Être créatif et proactif
  • Être un bon communicateur

Les saveurs qui rehausseront ta cuisine

  • Diplôme d’étude collégial ou universitaire en administration ou domaine similaire;
  • Minimum de 2 ans d’expérience pertinente dans un poste similaire;
  • Expérience en service à la clientèle, ventes ou/et charge de projets;
  • Maîtrise de l’anglais et du français (écrit et parlé) de niveau avancé;
  • Expérience de travail en restauration (un atout)

Travailler chez UEAT, c’est la cerise sur le gâteau

  • Nos bureaux sont les plus trippants de la ville de Québec : aires ouvertes, postes ergonomiques, stationnement gratuit, borne de recharge électrique, équipements informatiques de pointe
  • Nous offrons aussi le choix du télétravail à 100 % si tu le souhaites 
  • Notre environnement de travail est innovant : travail collaboratif, café à volonté, et bière en fût pour le vendredi après-midi et les 5 à 7, etc.
  • Nous avons un gym tout équipé, nous organisons des midis sportifs et nos collègues ont formé plusieurs équipes sportives (volleyball, Spikeball, Ping pong)
  • Nos assurances collectives comprennent une plateforme de télémédecine et un programme d’aide aux employés 
  • Nous offrons aux employés des journées d’appoints pour les imprévus 
  • Le bureau est fermé à Noël et à Pâques (vendredi et lundi)
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    • Taille max. des fichiers : 32 MB.
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