La familia Benny abrió su primer restaurante en 1960.
Una verdadera empresa familiar, 3 generaciones Benny trabajan hoy en los diferentes ámbitos de la cadena.
Benny&Co. vive un crecimiento exponencial: la cadena creció de 12 sucursales en 2010 a 61 en 2019.
El Reto
Para respaldar su fuerte crecimiento y modernizar su marca, la cadena se propuso implementar una herramienta de pedidos en línea.
El respeto por la marca familiar y la facilidad de utilización encabezaban la lista de prioridades.
Además, como cada restaurante operaba un sistema de pago independiente, el objetivo era encontrar una solución para facilitar la centralización de sus operaciones digitales y al mismo tiempo, respaldar ingresos multimillonarios.
Resultados
Después de elegir a UEAT como colaborador para ofrecer pedidos en línea, Benny&Co experimentó un aumento de 52% en la tasa de conversión de su aplicación móvil.
Yves Benny, vicepresidente de relaciones públicas, dice que «Con la integración 360º de UEAT, la facturación y el procesamiento de pedidos están completamente automatizados. No tenemos que preocuparnos por una doble entrada de datos».
Los clientes adoptaron inmediatamente el proceso de pedido en 3 etapas faciles que brinda una experiencia única para cada visitante.
Benny&Co sigue creciendo y ahora se encuentra en una nueva provincia canadiense. ¡Con el soporte multilingüe y 24/7 que ofrece UEAT, el equipo sabe que tiene un gran colaborador para ayudarlo a conquistar todo el país!
Benny&Co., la cadena de rosticerías familiar más grande de Quebec, se enorgullece del progreso que ha logrado desde que abrió el primer restaurante Benny en Joliette, en 1960 y ahora opera más de 60 sucursales.
Pollo - Rosticería
