¡Una verdadera institución en Val-Bélair, Quebec. El restaurante Patates Plus es sin duda un campeón local! Este restaurante familiar está especializado en menús tradicionales de comida rápida.
Sus platos, su servicio y la calidad de los productos lo han hecho famoso desde hace más de 30 años.
El reto
Patates Plus lleva varios años ofreciendo pedidos a domicilio y para recoger. Antes de la llegada de UEAT, eran necesarios varios empleados para tratar el gran volumen de pedidos telefónicos. Lo cual requería mucha gestión de personal. Además, Los errores en la toma de pedidos eran frecuentes y muchos pedidos se perdían cuando las líneas telefónicas estaban ocupadas.
Por esta razón, los clientes pedían a menudo una solución para poder realizar pedidos en línea.
Resultado
Patates Plus eligió a UEAT como plataforma de pedidos en línea porque es conveniente para el cliente y para el dueño del restaurante. Este último no está sujeto a un contrato restrictivo y no necesita comprar una computadora o tableta adicional. La solución se integra al 100% con el sistema de punto de venta (POS) y el sitio web.
Además de permitir que el cliente se tome el tiempo necesario para realizar su pedido, este servicio permite reorganizar el personal, para tener más empleados preparando los platos que tomando pedidos.
El restaurante Patates Plus es una auténtica institución, dirigido por la misma familia de padre a hija desde hace más de 31 años.
Comidas rápidas
