Copper Branch es una cadena de restaurantes de comida rápida que ofrece un menú 100% vegetal. La marca posee más de 50 sucursales en Canadá, Estados Unidos y ahora en Francia.
¿Su misión?
Ofrecer los mejores platos gourmet veganos disponibles en el mercado.
El reto
Copper Branch ofrece una experiencia vegana que hace que sus clientes se sientan en armonía con los alimentos que consumen. La cadena quería reproducir esta experiencia en el mundo digital, permitiendo a sus clientes pedir sus sabrosos platos en pocos clics, por medio de una plataforma de pedidos en línea sencilla y sin fricciones.
Copper Branch también quería una solución que le permitiera incrementar el valor promedio de su canasta. Como también, la integración total con su sistema de ventas (POS), tarjetas de regalo y programas de fidelización para sus clientes.
Resultados
El cambio digital realizado por la cadena Copper Branch ha valido increíblemente la pena para facilitar las operaciones y las ventas de sus sucursales. Además de un crecimiento del 26% en sus pedidos, Copper Branch también experimentó un aumento de 10% en el valor promedio de su canasta.
La facilidad de uso de la plataforma y la experiencia de realizar pedidos sin fricciones son admirados regularmente por los clientes.
Copper Branch a elogiado el trabajo del equipo de UEAT por poner su plataforma en línea rápidamente. La cadena espera con ansias probar pronto el nuevo modelo de inteligencia artificial de UEAT en su herramienta de pedidos en línea. La AI ayudará a personalizar la experiencia del cliente con recomendaciones específicas que coincidan con las preferencias de cada uno.
¡Manténgase al tanto para saber más!
Copper Branch is a 100% plant-based fast casual restaurant chain with over 50 locations across Canada, the United States and France.
Vegana
